医药行业销售工作总结

预防用生物制品的推广使用，是落实预防为主，防控疾病，保护大众身体健康的有力措施，也是使大众用较少的钱获取健康受益最大化的方式。多年来经过全体卫生工作者的努力，预防用生物制品计划免疫相应传染病发病率大幅度下降，消灭了严重危害人民生命安全和身体健康的鼠疫、天花、脊髓灰质炎等疾病，基本控制了新生儿破伤风、百日咳、白喉。随着社会经济的发展，人们对健康长寿的期望值越来越高，接受预防用生物制品疫苗接种的人群越来越广，越来越普遍，而严格规范预防用生物制品采购、供应和使用，也越来越显的重要。

一、社会背景

预防用生物制品显著的防病作用在取得巨大的社会效益和一定的经济效益的同时 ,也赢得了社会的普遍认可和对它的主动需求 ,疾病预防控制机构也因此受到社会的关注并提高了声誉。作为执行预防用生物制品计划免疫工作的各级疾控中心本来是国家公益性事业单位，应由财政全额拨款。但是从上个世纪80年代中期起，国家批准各级防疫站、疾控中心可以开展“有偿服务”，特别是通过预防用生物制品采购、供应、开办预防接种门诊收费以弥补财政拨款不足。这等于把承担计划免疫工作的疾控中心推向市场，埋下了一定的弊端。在市场经济下，各地预防用生物制品公司如雨后春笋，在经营策略上“八仙过海，各显神通”。公安县的预防用生物制品供应归口管理是从上世纪90年代初开始的，一直运转较为正常，所创造的利润弥补了单位公共事业经费的不足。近年来，有多起由于单位主要负责人信念偏离，经受不住金钱的诱惑，自我约束缺失，私欲膨胀，误入了“人无横财不富”的歧途，最终受到法律的惩罚。针对这样深刻的教训，作为执行预防用生物制品计划免疫工作的疾控中心，如何规范预防用生物制品采购流程，加大监督力度，做到公开透明，是当前政风行风评议中亟待解决的热点问题之一。

二、主要工作做法

建立健全制度，明确工作职责

1．加强领导班子党风廉政和政风行风建设。认真落实党风廉政和政风行风责任制。首先是落实物资材料集中招标采购供应制度，严格加强二类疫苗采购供应管理。

2．将一类疫苗与二类疫苗严格实行分收、分储、分管，各自建立较明细的专帐。一类疫苗实行供应制，二类疫苗实行配发制。供应科负责二类疫苗的采购、供应与管理以及一类疫苗的储存与冷运、扩免疫苗的审核，计免科负责一类疫苗的使用情况上报，同时提交申报计划。

3制定了《公安县一类疫苗管理办法》，对疫苗供应、核销流程及基础资料的建立等作出具体规定，坚持“谁审核、谁负责”的原则，实行疫苗管理责任追究制。

4．在二类疫苗购销活动中，为维护双方的权益，杜绝商业贿赂行为的发生，根据《合同法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》及有关法律法规，制订《疫苗购销廉洁诚信协议书》。由县卫生局纪检监察室监督执行。

5．成立二类疫苗采购审查小组，成员由领导班子、供应科、防疫计免科、财务科有关人员组成。主要负责疫苗供应单位资质考查、考证及采购价格确定，对采购过程实行全程监督。

规范疫苗采购流程，杜绝商业贿赂行为

1．为进一步加强生物制品管理，保障免疫规划工作顺利开展，杜绝商业贿赂行为的发生，党支部召开了两次生物制品管理专题会议，并形成了会议纪要，对疫苗采购流程及采购过程中必须遵循的原则作了明确规定。

2．由供应科联系提供了14家有资质的疫苗供应公司，经生物制品采购审查小组对14家供应公司逐一进行考查、考证，然后根据疫苗需求情况，最后遴选了10家生物制品供应公司。供应科严格按遴选的疫苗供应公司采购，若有新的疫苗或需补充其他疫苗或高于市场价的情况下，要与遴选公司以外的其他公司联系供应的，首先必须经领导同意，生物制品采购审查小组对公司资质进行考查、考证后，方可进行采购

医药工作的总结

高速发展的医药产业需要新型人才，需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的医药市场新人。 医药公司兼职实践经历，使我对医药行业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过，脱离了幼稚、浮躁和不

切实际，心理上更加成熟、坚定，专业功底更加扎实。现将实习工作总结如下：实习中工作表现：掌握了对公司药品技能实际操作能力，同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高；实习过程中，我积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与公司各项活的、培训、行政管理、运作管理等工作。实习中端正态度，脚踏实地，从基层开始工作，认认真了解公司情况，性能特色，公司概况，企业文化。以最快的速度容入企业，完成从一个大学生到一名企业员工的转变。表现出了较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，受到实习单位的好评。并提做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

实习可以分为三个阶段。第一阶段该公司领导安排我在公司的验收室工作。对于我这个毫没有实际工作经验又是初出茅庐的人来说确实很难。所以刚开始那两天无从下手，只能跟着同事跑来跑去虚心的学习验收的全部流程及框架。通过对这一阶段的工作使我知道了医药的药品求购，药品供应，药品原材料的采购等流通过程。两个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：要在实践过程中充分体现专业的学术形象，有目的、有步骤地巧妙应用技巧，不仅工作提高效率，更重要的是使他们能接受和同意你的做法，最终达到别人认可的目的。

第二阶段药品为医生带来有效的治疗，就是医生需要获得的最大利益。作为一名医药采购人员，要明确自己的工作定义，即医药专业采购定义明确自己的在医药专业采购中扮演的角色，最后要明确自己扮演的角色。此外牢记：没有天生的人才有经由正确训练的专业人才。 “皇天不负有心人”通过努力我终于在最短的实践里锻炼了我对医药采购的专业性。为了能证明自己是最棒的，不悉一切代价去努力去克服工作中的等等困难，在采购部一个月的实习让我得到了前所未有的历练是一件很辛苦的事。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。虽然在采购部实习只有 七个月的时间,但这是我工作生涯中一个好的开始。

第三段我被安排做质管员，质量管理工作！根据药品管理的制度，进行日常药品的质量管理和监控。

工作内容：贯彻执行国家有关药品、质量管理的法律、法规；根据gsp标准要求，做好药品质量管理工作模范执行和落实质量管理的规章制度；在质量管理部负责人领导下做好日常药品质量管理与监控工作；在进行药品质量管理

工作中，对发现的问题有权处理并提出改进意见和改进措施的义务；对药品购进合同中质量条款的实施监督；收集和分析药品质量信息，准确、及时地传递反馈；对发生质量问题的供应商或药品品种有提出中止业务和处理意见的权利；

6、监督指导和参与药品购进、验收、养护、储存、配送、运输、销售等环节的药品质量管理工作；负责处理药品质量的咨询、查询，参与 ……此处隐藏3411个字……的工作上作了一定的调整，开始分类进行工作制定每日计划，学习新版gmp 、新版sop、公司各项规章制度、整改流程工作、工作等四大类。

在这期间，协助了组长的异常事故工作，为将人为事故降到最低而努力。医药行业的大洗牌，让我清楚的看到了自己对医药行业及大输液的认识不足和药品质量意识需要提高，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习(更多请搜索Www.)，补充自己的该专业知识，提升自己的质量意识，使客

户满意，也让自己更好得到更好的发展。在这里，我清楚的认识到：站在我面前的每一位客户，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递快乐的天使，与专业打交道是一门硬的科学技术，与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。

0时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，且工作主动性发挥的还不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离；对维修整改方面，感觉自己对有些知识溃缺，如专业知识和医药相关法律法规方面。但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

！

回顾2014年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我存在的一些问题作自我总结如下。

一、目前的医药形势：

1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

二、所负责相关省份的总体情况：

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

省内，我所负责的**地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：

1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。

4、 货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。

5、 现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底

6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。

7、 有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎

我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

在此，提出对明年的销售建议：

1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。

2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。

3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。

4、税票不及时。

5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。

在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。

在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电话的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。

在公司管理方面应加强底下业务员的心声，多听听他们的意见，不要一味的坚持己见，员工反馈的信息能及时处理，尽快完善管理制度，使员工做每件事都有规可循，有法可依。也希望公司能体现出，人力资本的充分发挥，组织行为的绝对统一，企业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进的良好工作氛围，来迎接2014年的到来。

医药销售人员月度工作总结

2014医药销售人员月工作总结

医药销售代表工作总结

医药代表销售工作总结范文

医药销售总结及2014工作计划